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ココマイスター ご利用ガイド

ご利用ガイド

ココマイスターの革製品は全て手作りのため生産数に限りがございます。

 

これに加え、ココマイスター製品のほとんどが、ヨーロッパから輸入した皮革を使用しているため革の入荷が
非常に不安定な状況です。
イタリア、イギリス、フランス皮革の手配に6ヶ月程度かかる場合があり、在庫切れの割合が比較的多い
状況です。

 

材料となる皮革が入手できている皮革で、お待たせしている製品は、只今職人が一つ一つ丹精こめて
製作しています。

 

このためココマイスターでは完売中の商品が残念ながら存在します。
完売中の商品の再販売開始前にメールで販売をお知らせするサービスがございます。

 

販売お知らせメール

 

当サイトでは、メールや個人情報を登録するまずらわしさやリスクを軽減するため
販売情報を逐一発信しているサイトも併せて紹介します。
多少のタイムラグは生じますが、信用できるサイトを集めました。
チャンスを逃さないためにも、日々のこまめなチェックが必要です。

 

 

 

通販購入の際の不安や疑問を解決できる情報をお届けします。

 

ココマイスター商品購入ガイド

ココクラブの入会をお忘れなく!

ココマイスターの商品のご購入前に「ココクラブ」に登録入会をお忘れなく!

入会は無料です!

ココクラブの特典

1)革製品の永年保証制度
ココマイスターの製品はすべて自社開発商品のため、職人自ら修理を行います。
購入前にココクラブ会員登録を行い、当店で革製品を購入されると革製品の永年保証制度が受けられます。
● 修理ご希望の場合、まずは当店までご連絡ください。0120-827-117 (平日10:00〜17:00)
● ご使用を重ねられるうちに生じる傷やキャスターなどの磨耗、 経年による劣化や、以下に記載の場合は保証の対象になりませんので、ご了承ください。
● 誤用や本来の目的以外の使用、または取り扱い不注意によって生じる故障。
● 飛行機やトラックなど輸送中に生じる故障。
● 内容物の破壊・紛失から生じる損害での修理は、有償(見積りをお申し付けください)にて修理を承ります。
● パンプスのかかとのゴム等の消耗品がご使用によりすり減った場合。
● 革商品では特に爪や尖ったものによる傷、水や汗によるシミ。

2)イメージ違いの返品・交換を無料で受けられます。
革製品は実物を見て、触ってみないわからない、
お気軽に製品をご注文いただき、実際に触ってみてイメージと違えばご返品ください。
※返品・交換の際は必ず当店までご連絡ください。
ココマイスター返品交換センター
TEL : 0120-827-117 (平日10:00〜17:00)
E-mail : support@cocomeister.jp

3)ポイント制度
● ご利用金額に応じて、ポイントがたまり次回以降お使いいただきます。ポイントはご利用金額の3%となり、(1pt=1円)
● 新規会員登録するとココポイント100ptプレゼント。
● さらに、商品購入後にレビューを書くと100ptプレゼントします。

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